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一马当先 保护金融消费者合法权益

本站综合 更新时间:2023-12-08 15:10:13 点击:98360

 湖南省金融消费者权益保护行长(总经理)接待日,农发行望城支行行长李健同志担任金融知识宣传员,积极向客户宣传农发行网银的相关功能及安全方便与快捷,同时向客户开展防范电信网络诈骗教育宣传。“没想到行长亲自为我们服务,农发行的服务实在太好啦!”很多客户得知是行长亲自接待时,更是对农发行的服务连连称赞,表示会继续支持农发行工作,携手进步,相伴成长。

  接待日,支行共接待消费者16人,行长亲自接待的消费者5人,发放金融知识宣传资料41份。下一步,农发行望城支行将持续做好消费者权益保护工作,站在客户的角度不断完善业务流程、提高厅堂服务水平,提升客户满意度,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感,努力打造让监管放心、客户暖心的农业政策性银行。(张兰)

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